Pour sortir des dettes, commence par lister chaque crédit avec son capital restant dû, son TAEG et sa mensualité. Garde une petite réserve pour les imprévus, puis verse tout surplus sur une seule dette à la fois : la plus petite (méthode boule de neige) ou la plus chère (méthode avalanche), en payant le minimum sur toutes les autres. Si même les minimums ne passent plus, la Banque de France propose une procédure de surendettement gratuite, et un point conseil budget peut t'aider à monter le dossier.
Avoir des dettes fait partie des sources de stress financier les plus lourdes, et c'est aussi un problème qui se règle. Le montant que tu dois aujourd'hui compte moins que le fait d'avoir un plan et de savoir quel est le prochain geste. Ce guide te donne ce plan, avec ses limites : aucune méthode ne marche si elle ne tient pas trois mois.
Personne n'a à avoir honte d'en être là. Les crédits s'accumulent en général un par un, chacun pour une bonne raison au moment où on l'a signé. C'est leur addition qui pèse, et c'est cette addition qu'on va démonter. La dernière partie explique ce qui se passe quand on ne peut plus payer du tout, et comment fonctionne le dossier de surendettement, étape par étape.
L'essentiel
- La première étape est toujours la liste complète des dettes : sans vue d'ensemble, pas de plan possible.
- Deux stratégies principales pour rembourser ses dettes : la boule de neige (la plus petite dette d'abord) et l'avalanche (le taux le plus élevé d'abord).
- Payer seulement les mensualités minimales ne suffit pas : il faut un surplus, même modeste, versé sur une seule dette cible.
- Une petite épargne de précaution reste utile pendant le remboursement, sinon chaque imprévu redevient une dette.
- Si tu sens qu'une échéance ne passera pas, préviens ton créancier avant le premier retard. Si tu ne peux plus faire face à l'ensemble de tes dettes, la procédure de surendettement est gratuite et un point conseil budget peut t'aider à monter le dossier.
Pourquoi une dette coûte-t-elle plus cher qu'on ne le pense ?
Une dette coûte plus que son montant parce que les intérêts se calculent sur ce qui reste dû, mois après mois. C'est le même mécanisme qui fait grossir un placement, sauf qu'ici il travaille pour le prêteur. Plus le taux est élevé et plus tu rembourses lentement, plus l'écart se creuse entre ce que tu as emprunté et ce que tu auras payé.
Le cas typique est le crédit renouvelable, souvent rattaché à une carte de magasin ou à une « réserve d'argent ». La mensualité est basse, ce qui rassure, mais une part importante de chaque échéance part en intérêts. Résultat : le capital baisse très lentement, et la réserve se reconstitue dès qu'on rembourse, ce qui invite à la réutiliser. Rembourser au minimum sur ce type de crédit peut prendre des années.
Exemple : une carte renouvelable remboursée au minimum
- Capital restant dû : 5 000 €
- Taux annuel inventé pour l'exemple : 20 %
- Mensualité minimale : 150 €
Avec 150 € par mois, dont environ 80 € d'intérêts le premier mois, seuls 70 € réduisent réellement les 5 000 €. Le capital descend lentement, donc les intérêts restent élevés longtemps : il faut plusieurs années et bien plus de 5 000 € au total pour solder. Si tu passes à 300 € par mois, environ 220 € attaquent le capital dès le départ, et la durée comme le coût total fondent. Le chiffre exact dépend de ton contrat : ton tableau d'amortissement ou ton prêteur peut te le donner.
Qu'est-ce que l'effet boule de neige d'une dette ?
L'effet boule de neige, c'est quand une dette en fabrique une autre. Un retard ajoute des pénalités, une réserve d'argent sert à payer l'échéance d'un autre crédit, un paiement en plusieurs fois bouche le trou du mois. Chaque solution d'urgence ajoute une mensualité, et le total grossit sans le moindre nouvel achat. Le signe qui ne trompe pas : emprunter pour rembourser. Si tu en es là, la première étape n'est pas de rembourser plus vite mais d'arrêter l'empilement.
Quel est le coût émotionnel des dettes ?
Les dettes pèsent aussi sur le sommeil, l'humeur et le sentiment de contrôle. Une spirale s'installe facilement : le stress pousse à des achats qui soulagent sur le moment, ces achats alimentent la dette, et la dette alimente le stress. Sortir des dettes n'est donc pas seulement une décision comptable. C'est aussi retrouver des soirées où l'on ne pense pas à l'argent.
Par où commencer pour sortir des dettes ?
On commence par une liste complète de toutes les dettes : crédits, cartes renouvelables, paiements en plusieurs fois, prêts entre proches, factures en retard. On sait souvent « à peu près » combien on doit, mais « à peu près » ne suffit pas pour décider quoi rembourser en premier. Cette liste prend une soirée, et c'est la base de tout le reste.
Quelles informations noter pour chaque crédit ?
- Le capital restant dû : ce qui reste réellement à rembourser aujourd'hui, pas le montant du contrat.
- Le TAEG : le taux annuel effectif global, qui inclut les frais et permet de comparer les crédits entre eux.
- La mensualité minimale : ce que tu dois payer pour ne pas être en retard.
- La date de fin : quand le crédit s'arrête si tu ne paies que le minimum.
Les dettes les plus courantes et comment les repérer sur un relevé
| Type de dette | Libellé fréquent sur le relevé | Réflexe de priorité |
|---|---|---|
| Crédit renouvelable / réserve d'argent | CREDIT RENOUVELABLE, RESERVE D'ARGENT, CETELEM, SOFINCO, COFIDIS | Souvent le plus cher : vérifie son TAEG en premier |
| Paiement en plusieurs fois | PRLV ALMA, ONEY, FLOA, KLARNA, PAIEMENT 3X | Petits montants, faciles à solder vite |
| Crédit à la consommation / prêt perso | MENSUALITE PRET CONSO, ECHEANCE PRET | Selon le TAEG, en milieu de liste |
| Crédit immobilier | PRET IMMOBILIER, CREDIT HABITAT | Taux en général plus bas, durée longue : en dernier |
Où trouver le capital restant dû
Le capital restant dû figure dans ton espace client, sur le tableau d'amortissement ou sur le relevé annuel envoyé par le prêteur. Pour un crédit renouvelable, c'est le montant utilisé de la réserve, pas le plafond autorisé. Si un chiffre manque, un appel au service client suffit : tu as le droit de le demander.
Les paiements fractionnés méritent une attention particulière, parce qu'ils se dispersent entre plusieurs sites et passent sous le radar. Parcours tes trois derniers relevés à la recherche des prélèvements récurrents : ils révèlent souvent une ou deux échéances oubliées. Si un prélèvement de crédit porte un nom que tu ne reconnais pas, la page sur le prélèvement BNP Paribas Personal Finance aide à retrouver le prêteur. Et pour voir plus largement où part ton argent, le guide où passe mon argent détaille les dépenses qu'on ne voit plus.
Le surendettement en France hexagonale en 2025
Sources : Banque de France, Typologie du surendettement des ménages 2025
Qu'est-ce que la méthode boule de neige et est-ce que ça marche ?
La méthode boule de neige consiste à rembourser ses dettes de la plus petite à la plus grande, sans regarder le taux. Tu paies le minimum partout, sauf sur la plus petite dette, qui reçoit chaque euro disponible. Quand elle disparaît, son ancienne mensualité s'ajoute au paiement de la suivante : la somme consacrée à la dette active grossit, d'où le nom.
Exemple : trois dettes remboursées en boule de neige
- Dette A : carte renouvelable, 1 500 €, mensualité minimale 75 €
- Dette B : prêt personnel, 8 000 €, mensualité minimale 250 €
- Dette C : crédit auto, 20 000 €, mensualité minimale 500 €
- Budget remboursement : 825 € de minimums plus 300 € de surplus, soit 1 125 € par mois
Tu paies le minimum sur B et C, soit 750 €, et tu verses 375 € sur A (75 € de minimum plus 300 € de surplus). A est soldée en quatre mois environ, selon son taux. Ensuite, les 375 € rejoignent les 250 € de B : 625 € par mois attaquent B, qui disparaît bien avant la date prévue au contrat. Puis les 625 € rejoignent les 500 € de C, qui reçoit alors 1 125 € par mois. Le budget total ne change jamais : c'est l'ordre qui fait le travail.
Pourquoi la boule de neige fonctionne-t-elle sur la motivation ?
Fermer un crédit entier, même petit, se voit et se ressent. Cette victoire rapide donne une raison concrète de continuer le mois suivant, et réduit le nombre de prélèvements à surveiller. Une chose est sûre : un plan abandonné au troisième mois ne rembourse rien.
Le prix de ce confort est mathématique. Si ta plus grosse dette est aussi la plus chère, la laisser pour la fin te coûte des intérêts en plus. La boule de neige n'est donc pas « la bonne » méthode : c'est celle qui marche pour les personnes qui ont besoin de voir des résultats vite.
Qu'est-ce que la méthode avalanche pour rembourser ses dettes ?
La méthode avalanche rembourse les dettes du taux le plus élevé au taux le plus bas. Tu paies le minimum partout et tu envoies tout le surplus sur le crédit au TAEG le plus haut. C'est la stratégie qui minimise le total des intérêts payés : chaque euro supplémentaire éteint la dette qui coûte le plus cher.
Elle demande plus de patience. Si ta dette la plus chère est aussi la plus grosse, tu peux passer de longs mois sans fermer un seul crédit, alors que ta situation s'améliore bel et bien. Il faut accepter de regarder le capital baisser plutôt que le nombre de dettes.
Exemple : quand l'avalanche change l'ordre
- Dette X : crédit renouvelable, 3 000 €, taux inventé de 20 %
- Dette Y : prêt personnel, 2 000 €, taux inventé de 10 %
- Surplus disponible : 300 € par mois
En boule de neige, tu commencerais par la dette Y, la plus petite. En avalanche, tu commences par la dette X, parce que ses 20 % coûtent environ 50 € d'intérêts par mois contre environ 17 € pour Y. Le surplus de 300 € va donc sur X. Tu fermeras ton premier crédit plus tard, mais tu paieras moins d'intérêts au total. L'écart grandit avec la différence de taux entre les deux dettes.
Quand l'avalanche est-elle le meilleur choix ?
- Tu as une dette à taux élevé, comme un crédit renouvelable, qui absorbe chaque mois une somme importante en intérêts.
- Réduire le coût total compte plus pour toi que les victoires rapides.
- Tu tiens tes engagements sans avoir besoin de résultats visibles pour continuer.
Demande à Martia combien te coûtent tes crédits chaque mois
Pose la question en français, par exemple « combien j'ai payé en crédits ce mois-ci ? » ou « combien j'ai versé à Cetelem depuis janvier ? ». Martia répond à partir de tes vraies transactions, même quand tes comptes sont dans plusieurs banques : les échéances qu'elle reconnaît vont dans la catégorie « Crédits & prêts », et tu peux toujours demander un prêteur par son nom.
Boule de neige ou avalanche : quelle méthode choisir ?
Il n'y a pas de réponse unique : les deux méthodes marchent à condition de s'y tenir. La question utile est de savoir laquelle correspond à ta façon de fonctionner. Sois honnête sur tes essais passés, c'est le meilleur indicateur.
Boule de neige ou avalanche selon ton profil
| Si tu… | Boule de neige | Avalanche |
|---|---|---|
| as besoin de résultats visibles vite | Oui | Moins adaptée |
| as beaucoup de petites dettes | Oui, pour réduire leur nombre | Possible |
| as déjà abandonné un plan après quelques mois | Oui | Risquée |
| as une dette au taux nettement plus élevé | Coûte plus cher | Oui |
| aimes optimiser les chiffres | Peu satisfaisante | Oui |
La méthode hybride convient-elle à la plupart des gens ?
Pour beaucoup de gens, le meilleur compromis est hybride. Si tu as un crédit renouvelable ou une dette dont le taux dépasse franchement les autres, attaque-la d'abord en avalanche, parce que chaque mois de retard coûte cher. Une fois cette dette éteinte, passe en boule de neige pour les crédits restants, moins coûteux. Tu gagnes l'efficacité de l'une et la motivation de l'autre.
Mythe et réalité
Mythe : il existe une méthode parfaite et il faut la trouver avant de commencer. Réalité : la différence entre les deux méthodes est souvent plus petite que le coût de trois mois d'hésitation. Choisis, commence, et ajuste si besoin.
Comment organiser son budget pendant le remboursement de ses dettes ?
Pendant le remboursement, le budget sert à une chose : trouver le surplus et l'envoyer au bon endroit chaque mois. Sans lui, même la meilleure méthode s'essouffle. Nous avons rassemblé la démarche dans le Plan Martia en 5 étapes.
Avant de rembourser, il faut arrêter l'hémorragie : voici que faire quand les dépenses dépassent les revenus chaque mois.
Quelles sont les 5 étapes du Plan Martia ?
- Lister : chaque dette avec capital restant dû, TAEG, mensualité et date de fin.
- Protéger : mettre de côté une petite réserve pour les imprévus, avant d'accélérer. Le guide sur l'épargne de précaution aide à fixer le montant.
- Choisir : boule de neige, avalanche ou hybride, et désigner une seule dette cible.
- Dégager un surplus : repérer les dépenses à réduire et fixer une somme versée chaque mois sur la dette cible.
- Vérifier chaque mois : regarder ce qui est parti en crédits, ce qui reste dû, et réaffecter la mensualité d'une dette soldée à la suivante.
Dans quel ordre payer ses dépenses quand on a des dettes ?
- Les besoins de base : loyer ou crédit immobilier, courses, énergie, santé.
- Les mensualités minimales de toutes les dettes, pour éviter les pénalités de retard.
- La petite réserve de précaution, tant qu'elle n'est pas constituée.
- Le surplus sur la dette cible.
- Les envies, avec ce qui reste.
Cet ordre n'est pas une punition : les plaisirs restent dans le budget, simplement après les engagements. Si tu veux une répartition plus générale de ton salaire, la règle 50/30/20 donne un point de départ que tu peux adapter en réservant une part plus grande aux remboursements. En couple, parlez-en ensemble : l'article sur l'application budget couple aborde les finances à deux.
Comment rembourser ses dettes plus vite ?
Chaque euro de plus versé sur la dette cible raccourcit la durée et réduit les intérêts. Pas besoin de gagner plus : le surplus se trouve souvent dans des dépenses qu'on ne regarde plus, et le guide comment faire des économies chaque mois en recense quinze pistes. Voici les leviers qui comptent le plus quand on rembourse.
Faut-il faire le tri dans ses abonnements ?
Oui, c'est souvent le gain le plus rapide. Parcours tes relevés des trois derniers mois, liste chaque prélèvement récurrent (streaming, salle de sport, applications) et résilie ce que tu n'utilises plus vraiment. Le guide retrouver tous ses abonnements et les résilier détaille la méthode. Avec Martia, l'IA à qui tu parles de ton argent, tu peux poser la question en français dans le chat : Martia range chaque transaction dans une catégorie, dont « Abonnements », et fait le total à partir de tes vraies opérations bancaires.
Un rachat de crédits vaut-il le coup ?
Un rachat de crédits (regroupement) aide seulement s'il baisse réellement le taux et simplifie le remboursement. Il peut réunir des crédits renouvelables et des paiements fractionnés en un seul prêt moins cher. Mais une mensualité plus basse va souvent avec une durée plus longue et un coût total plus élevé. Compare toujours le TAEG et la somme de toutes les échéances, jamais la seule mensualité. Et si les réserves libérées se remplissent à nouveau, tu auras dans deux ans le même problème plus un prêt de regroupement.
Quels autres leviers utiliser ?
- Vendre ce qui dort : une vente de vêtements, d'objets ou de matériel peut solder une petite dette d'un coup.
- Affecter les rentrées exceptionnelles : prime, treizième mois, remboursement d'impôt. Décide avant qu'ils arrivent d'en verser au moins la moitié sur la dette cible.
- Renégocier : avec un bon historique de paiement, appelle ta banque et demande si le taux peut baisser. Au pire, elle refuse.
- Mettre la carte en pause : ferme ou suspends la réserve d'argent, ou bloque les paiements en ligne depuis l'appli bancaire, pour qu'elle cesse de servir au quotidien.
Quelles erreurs éviter quand on rembourse ses dettes ?
Un plan de remboursement cale rarement par manque de volonté : il bute sur des pièges qu'on peut voir venir. Les connaître à l'avance permet de les contourner.
- Pas de réserve : si chaque euro part au remboursement, la première panne de voiture ou le premier dentiste retourne sur la carte.
- Rembourser et réemprunter : tant que le crédit renouvelable sert aux courses, la dette revient.
- Cacher ses dettes à son conjoint : une dette cachée ressort souvent au pire moment. La conversation est difficile, mais elle protège la confiance.
- Voir le rachat comme la solution : c'est un outil, pas un changement d'habitude.
- Ne jamais vérifier : sans point mensuel, on ne voit pas la dette baisser, et on perd la raison de continuer.
Comment suivre l'avancement du remboursement ?
Le vrai frein, c'est le manque de visibilité : avec des comptes dans plusieurs banques, vérifier où l'on en est demande de se connecter partout, alors on ne vérifie plus. Martia lit tes transactions en lecture seule via une connexion bancaire sécurisée assurée par Enable Banking, et tu lui demandes en français « combien j'ai versé à Cetelem ce mois-ci ? » ou « combien sont partis en crédits depuis janvier ? ».
Martia ne fixe pas d'objectif et n'envoie pas d'alerte : c'est toi qui poses la question, et tu reçois chaque semaine un e-mail d'observations. Elle coûte 9 € par mois ou 59 € par an ; si ton budget ne laisse plus aucune marge, commence plutôt par un point conseil budget, qui est gratuit. Pour comprendre la connexion elle-même, lis comment connecter son compte bancaire à une application.
Parle de ton plan de remboursement avec Martia
Demande à Martia « qu'est-ce qui pourrait libérer 100 € par mois pour mon crédit renouvelable ? » : elle répond à partir de tes dépenses réelles, catégorie par catégorie, pour repérer le surplus à verser sur ta dette cible, sans tableur.
Comment payer ses dettes quand on n'a pas d'argent ?
Quand l'argent manque pour tout payer, l'ordre compte plus que la méthode : protège d'abord le logement, l'énergie, la nourriture et la santé, puis parle à tes créanciers avant le premier impayé. La boule de neige et l'avalanche supposent un surplus. Sans surplus, l'objectif devient d'empêcher la dette de grossir. La Banque de France le résume ainsi dans son guide sur le surendettement : il faut d'abord « essayer d'équilibrer votre budget et éviter d'aggraver votre endettement ».
- Protège l'essentiel : loyer, énergie, courses, santé et transport pour aller travailler passent avant les crédits à la consommation.
- Liste ce qui doit sortir avant la prochaine paie : prélèvements, échéances, paiements en 3 ou 4 fois. L'écart avec ton solde, c'est le trou à couvrir.
- Contacte chaque créancier : demande un report ou un échéancier, de préférence par écrit, en joignant ton budget. Un créancier prévenu négocie plus volontiers qu'un créancier qui découvre un rejet.
- Vends ce qui dort : une petite dette soldée d'un coup, c'est une mensualité et des pénalités en moins.
- N'emprunte pas pour rembourser : un crédit renouvelable ou un paiement fractionné pour payer une échéance, c'est l'effet boule de neige qui démarre.
Si c'est ton découvert qui ne se referme plus d'un mois sur l'autre, le guide toujours à découvert : comment en sortir explique comment tenir jusqu'à la paie et refermer le déficit, et celui sur le découvert bancaire détaille les frais et les règles.
Que faire si tu ne peux plus payer tes mensualités ?
Contacte ta banque ou ton organisme de crédit avant le premier retard, pas après. Beaucoup de prêteurs peuvent proposer un report d'échéances ou un réaménagement du crédit, mais les options se réduisent une fois les impayés installés. Éviter le créancier fait courir des pénalités et accélère le passage au recouvrement.
Il y a aussi le fichage. Selon la Banque de France, quand le retard sur un crédit remboursé chaque mois atteint le montant des deux dernières échéances, le prêteur doit te prévenir ; sans régularisation sous 30 jours, il t'inscrit au FICP, le fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers, pour cinq ans au maximum. Un découvert non régularisé peut aussi y mener. Pour en sortir, il faut rembourser les sommes dues sur ce crédit : les échéances en retard, plus les intérêts et pénalités prévus au contrat.
Si tes difficultés sont passagères mais importantes, la Banque de France indique une autre voie : demander au juge du tribunal judiciaire de ton domicile des délais de paiement. Prépare l'appel ou le courrier avec ta liste de dettes et ton budget : c'est la preuve que tu as un plan.
Qui peut t'aider à payer tes dettes ?
Personne ne paiera tes dettes à ta place, mais des services gratuits t'aident à t'en sortir. Le premier est le point conseil budget (PCB). Selon la Banque de France, le PCB te reçoit « sans conditions, de manière confidentielle et gratuite », établit un diagnostic de ta situation, peut intervenir auprès de tes créanciers et t'accompagner dans une procédure de surendettement. Le ministère des Solidarités en comptait 500 en 2023, répartis dans toutes les régions et tous les départements.
Pour les crédits conclus à partir du 20 novembre 2026, c'est aussi le prêteur qui devra t'y orienter : quand il constate un incident de paiement caractérisé, celui qui peut mener au FICP, il doit t'adresser à des services de conseil aux personnes endettées, notamment les points conseil budget (décret n° 2026-719 du 1er août 2026).
La Banque de France oriente aussi vers le CCAS de ta commune, les services sociaux du conseil départemental et les associations de consommateurs. Pour toute question sur la procédure de surendettement, elle répond au 34 14, de 8 h à 18 h, au prix d'un appel local.
Quand déposer un dossier de surendettement à la Banque de France ?
Tu peux déposer un dossier de surendettement dès que tu te trouves dans l'impossibilité manifeste de faire face à l'ensemble de tes dettes : c'est la définition du surendettement, sans montant minimum. La procédure est gratuite : la Banque de France assure le secrétariat de la commission de surendettement de ton département, qui étudie ton dossier et cherche une solution adaptée. Elle concerne les dettes bancaires (crédits immobiliers, crédits à la consommation, découverts), les dettes de la vie courante (arriérés de loyer, factures d'énergie, de téléphone, arriérés d'impôts) et les dettes nées d'une caution (Banque de France, guide « Le surendettement », 2025).
Selon la Banque de France, trois conditions légales s'appliquent : être une personne physique, se trouver dans l'impossibilité manifeste de faire face à l'ensemble de ses dettes, et être de bonne foi. Aucun montant de dettes ni pourcentage de revenus n'est fixé : c'est la commission qui apprécie ta situation. Elle ne paie pas tes dettes à ta place et ne peut pas te prêter d'argent. Si tes difficultés sont limitées et passagères, la Banque de France conseille d'abord d'en parler à ton conseiller bancaire.
Comment déposer un dossier de surendettement ?
La page « Dossier de surendettement » de la Banque de France décrit trois façons de déposer :
- En ligne, avec un identifiant FranceConnect, seul ou à deux, si tu habites en métropole et n'es pas sous protection judiciaire (tutelle, curatelle, sauvegarde de justice).
- Par courrier simple (pas de colis ni de coursier), avec le formulaire papier signé et une lettre qui explique ta situation.
- À un guichet de la Banque de France, obligatoire si ton dossier fait plus de 3 cm d'épaisseur.
Trois justificatifs sont obligatoires : la copie de ta pièce d'identité, ton avis d'imposition (ou de non-imposition) et les relevés de tous tes comptes bancaires avec leur IBAN. Le gestionnaire peut en demander d'autres ensuite. Si tes dettes sont communes avec ton conjoint, la Banque de France recommande de déposer le dossier à deux. Un travailleur social, au PCB ou au CCAS, peut t'aider à le remplir, et le 34 14 permet de vérifier qu'il est complet avant de l'envoyer.
Que se passe-t-il après le dépôt du dossier ?
Si le dossier est complet, la Banque de France t'envoie sous 48 heures une attestation de dépôt, et une inscription au FICP est générée en même temps. Ni tes créanciers ni ta banque ne sont informés du dépôt. À ce stade, tu continues à payer tes factures et tes dettes, et tu ne dois plus utiliser de carte de crédit ni souscrire de nouveau crédit. Tu peux demander la suspension des poursuites engagées contre toi, comme une saisie : la commission transmet la demande au juge si elle l'estime nécessaire (Banque de France, détail de la procédure).
À compter de la date de dépôt, la commission a 3 mois pour décider si ton dossier est recevable (Service-Public.fr, fiche vérifiée en janvier 2025). Sans orientation au bout de ces 3 mois, le taux de tes emprunts en cours est ramené au taux d'intérêt légal pendant les 3 mois suivants, sauf décision contraire de la commission ou du juge (Service-Public.fr).
Les étapes du dossier de surendettement et les délais à retenir (Banque de France, guide 2025 ; Service-Public.fr, fiches vérifiées en janvier 2025 ; règles relues en octobre 2026)
| Étape | Ce qui se passe | Délai à retenir |
|---|---|---|
| Dépôt du dossier | Attestation de dépôt et inscription au FICP ; créanciers et banque ne sont pas prévenus ; tu continues à payer factures et dettes | Attestation sous 48 heures |
| Décision de recevabilité | La commission examine ta situation, tes dettes, ta capacité de remboursement et ta bonne foi | 3 mois après la date de dépôt |
| Dossier irrecevable | Toi seul es informé ; recours possible par courrier à la Banque de France | 15 jours pour faire un recours |
| Dossier recevable | Créanciers et banque informés ; saisies suspendues ; état détaillé des dettes envoyé en recommandé | 20 jours pour contester l'état des dettes ; saisies suspendues 2 ans maximum |
| Solution | Plan conventionnel, mesures imposées ou rétablissement personnel | Plan ou mesures : 7 ans maximum, sauf exceptions liées à la résidence principale |
| Fichage FICP après la solution | Inscription pendant la durée du plan ou des mesures, ou durée fixe après un effacement | 7 ans maximum (plan, mesures) ; 5 ans (rétablissement personnel) |
Si le dossier est déclaré irrecevable, toi seul en es informé, et tu peux faire un recours par courrier à la Banque de France dans un délai de 15 jours. Toute dissimulation ou fausse déclaration entraîne le rejet du dossier.
Dossier de surendettement recevable : et après ?
Recevable veut dire que la commission accepte de traiter ton dossier. Toi, tes créanciers et ta banque en êtes informés, et tu reçois en recommandé un état détaillé de tes dettes, que tu peux contester dans les 20 jours en demandant à la commission de saisir le juge. La Banque de France détaille les effets de la recevabilité :
- Saisies : sauf exception, les saisies en cours sont suspendues et toute nouvelle saisie est interdite jusqu'à la fin du traitement, dans la limite de deux ans. Les dettes pénales et alimentaires, comme les pensions, ne sont pas concernées.
- Logement : si tu es menacé d'expulsion, la commission peut, à ta demande, demander au juge de suspendre la procédure. Ce n'est pas automatique.
- Contrats : tes créanciers ou ta banque ne peuvent pas résilier ou modifier un contrat (bail, assurance du prêt immobilier) au seul motif que ton dossier est recevable.
- Compte bancaire : tu as droit au maintien de ton compte et à des moyens de paiement adaptés, et aucun frais ne peut t'être facturé pour un rejet de prélèvement.
En échange, tu as des obligations jusqu'à la fin de l'instruction, dans la limite de deux ans. Tu ne dois pas aggraver ton endettement (pas de nouveau crédit, pas de carte de crédit), ni vendre ou céder ton patrimoine, ni rembourser tes crédits (sauf les assurances liées au crédit immobilier), ni régler tes dettes en retard déclarées avant la recevabilité. Tu dois en revanche continuer à payer ton loyer et tes factures du mois en cours et des mois suivants, régler les pensions alimentaires et les amendes, et équilibrer ton budget. Sois attentif aux courriers recommandés : si la conciliation échoue, tu as 15 jours pour renvoyer le coupon qui demande la poursuite du traitement, sinon le dossier est clôturé.
Plan conventionnel, mesures imposées ou effacement : que décide la commission ?
La commission choisit entre trois solutions, selon ton patrimoine et ta capacité de remboursement (Banque de France) :
- Le plan conventionnel de redressement, réservé aux dossiers avec un bien immobilier : un accord entre toi et tes créanciers pour étaler les paiements, baisser les mensualités ou le taux, geler temporairement les dettes ou vendre le bien. Il ne peut pas dépasser 7 ans, sauf pour certaines mesures liées à ta résidence principale (Service-Public.fr).
- Les mesures imposées, quand tu n'as pas de bien immobilier ou qu'aucun accord n'a été trouvé : rééchelonnement sur 7 ans maximum, baisse du taux, report du paiement des dettes (sauf les dettes alimentaires) pendant 2 ans au maximum (Service-Public.fr). Tu peux les contester devant le juge dans les 30 jours qui suivent la réception du courrier.
- Le rétablissement personnel, quand aucun remboursement n'est envisageable : il efface les dettes, sans liquidation judiciaire si tu n'as pas de bien de valeur, avec liquidation (vente des biens par le juge, avec ton accord) dans le cas contraire.
Les solutions décidées par les commissions de surendettement en 2025, sur 142 670 dossiers traités (Banque de France, Typologie du surendettement des ménages 2025)
| Solution | Pour qui | Part des dossiers traités |
|---|---|---|
| Mesures imposées (avec effacement partiel ou sans) | Pas de bien immobilier, ou pas d'accord avec les créanciers | 44 % |
| Rétablissement personnel (effacement total) | Situation qu'aucun remboursement ne peut régler | 34 % |
| Plan conventionnel avec les créanciers | Dossiers avec un bien immobilier | 7 % |
| Dossier irrecevable ou clôturé | Mauvaise foi, absence de surendettement, inéligibilité ou pièces manquantes | 15 % |
En 2025, les commissions ont effacé 1,3 milliard d'euros de dettes, soit 19 745 € en moyenne par dossier concerné (Banque de France, Typologie du surendettement des ménages 2025).
Comment sortir du surendettement ?
On sort du surendettement en allant au bout de la solution décidée : payer le plan ou les mesures jusqu'à leur terme, ou bénéficier d'un rétablissement personnel. Pour ne manquer aucune échéance, la Banque de France conseille de passer par des prélèvements mensuels automatiques. Si ta situation se dégrade pendant le plan (perte d'emploi, séparation), tu peux déposer un nouveau dossier, et la commission réexamine ta situation. Si tu ne respectes pas le plan, tu peux en perdre le bénéfice et tes créanciers peuvent reprendre les poursuites.
Côté fichier, tu es inscrit au FICP dès le dépôt et pendant toute la procédure. Ensuite, l'inscription dure 7 ans maximum pour un plan ou des mesures imposées : si ton plan dépasse 5 ans et que tu le respectes sans incident, tu es radié automatiquement au bout de la 5e année, mais tu continues à payer jusqu'au terme. Après un rétablissement personnel, l'inscription dure 5 ans, ni plus ni moins. Une fois sorti, la suite ressemble au début de ce guide : une petite épargne de précaution pour que le prochain imprévu ne redevienne pas une dette.
Quelles dettes peuvent être effacées ?
Un rétablissement personnel efface les dettes couvertes par la procédure, des crédits aux arriérés de loyer. La Banque de France liste celles qui ne peuvent pas être effacées :
- les dettes alimentaires, comme les pensions ;
- les dettes pénales et les amendes ;
- les dettes frauduleuses envers un organisme social ;
- les dettes issues d'un prêt sur gage ;
- les dettes payées à ta place par une caution ou un coobligé (personne physique) ;
- certaines dettes fiscales.
Questions fréquentes
Par où commencer pour sortir des dettes ?
Commence par une liste complète de tes dettes : crédits à la consommation, crédits renouvelables, paiements en plusieurs fois, prêts entre proches, factures en retard. Pour chacune, note le capital restant dû, le TAEG et la mensualité minimale ; ces chiffres figurent dans ton espace client ou sur ton tableau d'amortissement. Sans cette liste, impossible de choisir quelle dette rembourser en premier. Garde ensuite une petite réserve pour les imprévus, paie le minimum partout et verse tout surplus sur une seule dette cible. Si même les minimums ne passent plus, ne prends pas un nouveau crédit pour payer les anciens : parle à ton prêteur et à un point conseil budget.
Méthode boule de neige ou avalanche : laquelle choisir ?
Les deux méthodes demandent de payer le minimum sur toutes les dettes et de verser le surplus sur une seule. La boule de neige vise d'abord la plus petite dette, l'avalanche d'abord celle au taux le plus élevé. L'avalanche coûte moins d'intérêts au total, mais le premier crédit soldé peut arriver tard. La boule de neige coûte parfois un peu plus et donne des victoires rapides qui aident à tenir. Choisis l'avalanche si une dette, souvent un crédit renouvelable, a un TAEG nettement plus haut que les autres. Choisis la boule de neige si tu as déjà abandonné un plan au bout de quelques mois. Le mélange des deux marche bien : la dette la plus chère d'abord, puis les plus petites.
Qu'est-ce que la méthode boule de neige ?
La méthode boule de neige consiste à rembourser ses dettes de la plus petite à la plus grande, sans tenir compte du taux. Tu paies le minimum partout et tu verses tout le surplus sur la plus petite dette. Quand elle est soldée, sa mensualité s'ajoute au paiement de la suivante : la somme qui attaque chaque dette grossit, d'où le nom. Elle coûte parfois plus d'intérêts que l'avalanche, mais fermer un crédit entier en quelques mois donne une raison concrète de continuer. À ne pas confondre avec l'effet boule de neige d'une dette, qui désigne l'inverse : des pénalités et de nouveaux crédits qui s'empilent jusqu'à ce que la dette grossisse toute seule.
Comment payer ses dettes quand on n'a pas d'argent ?
Protège d'abord l'essentiel : loyer, énergie, courses, santé. Liste ensuite ce que tu dois, puis écris ou téléphone à chaque créancier avant le premier impayé pour demander un report ou un échéancier ; les options se réduisent une fois les retards installés. Vends ce qui dort si une petite dette peut être soldée d'un coup. Si tes difficultés sont passagères mais importantes, la Banque de France rappelle que tu peux demander au juge du tribunal judiciaire de ton domicile des délais de paiement. Ne prends jamais un nouveau crédit pour rembourser les anciens. Et si tu ne peux manifestement plus faire face à l'ensemble de tes dettes, la procédure de surendettement est gratuite : un point conseil budget peut t'aider à monter le dossier.
Que faire si je ne peux plus payer mes mensualités ?
Contacte ta banque ou ton organisme de crédit avant le premier retard, pas après. Beaucoup de prêteurs peuvent proposer un report d'échéances ou un réaménagement, mais les options diminuent une fois les impayés installés. Éviter le contact fait courir des pénalités et accélère le passage au recouvrement. Quand le retard atteint le montant des deux dernières mensualités, le prêteur doit te prévenir ; sans régularisation sous 30 jours, il t'inscrit au FICP, le fichier de la Banque de France, pour cinq ans au maximum. Prépare l'appel avec la liste de tes dettes et ton budget : c'est la preuve que tu as un plan. Si le problème dépasse un seul crédit et que tu ne peux plus faire face à l'ensemble de tes dettes, la Banque de France renseigne sur le surendettement au 34 14.
Qui peut m'aider à payer mes dettes ?
Personne ne paiera tes dettes à ta place, pas même la commission de surendettement, qui ne prête pas d'argent. En revanche, des services gratuits t'aident à t'en sortir. Le premier est le point conseil budget (PCB) : selon la Banque de France, il te reçoit sans conditions, de manière confidentielle et gratuite, peut intervenir auprès de tes créanciers et t'accompagner dans une procédure de surendettement. Le ministère des Solidarités en comptait 500 en 2023, répartis dans tous les départements. Le CCAS de ta commune, les services sociaux du département et les associations de consommateurs peuvent aussi t'orienter. Pour toute question sur le surendettement, la Banque de France répond au 34 14, de 8 h à 18 h, au prix d'un appel local.
Dossier de surendettement recevable : et après ?
Recevable veut dire que la commission accepte de traiter ton dossier ; toi, tes créanciers et ta banque en êtes informés. Selon la Banque de France, les saisies en cours sont suspendues et les nouvelles interdites jusqu'à la fin du traitement, dans la limite de deux ans, sauf pour les dettes pénales ou alimentaires. Tu reçois un état détaillé de tes dettes, que tu peux contester sous 20 jours. Pendant ce temps, tu ne dois ni rembourser tes crédits, ni en souscrire de nouveaux, ni vendre ton patrimoine, mais tu continues à payer loyer, factures et pensions alimentaires. La commission oriente ensuite le dossier vers un plan conventionnel, des mesures imposées ou un rétablissement personnel. Tu restes inscrit au FICP pendant toute la procédure.
Peut-on faire effacer toutes ses dettes ?
Pas toutes. L'effacement passe par le rétablissement personnel, la solution de la procédure de surendettement réservée aux situations qu'aucun remboursement ne peut régler. Il touche les dettes couvertes par la procédure : crédits immobiliers et à la consommation, découverts, arriérés de loyer, factures d'énergie ou de téléphone, arriérés d'impôts. La Banque de France liste celles qui ne peuvent pas être effacées : les dettes alimentaires comme les pensions, les dettes pénales et les amendes, les dettes frauduleuses envers un organisme social, les prêts sur gage, les dettes payées à ta place par une caution ou un coobligé, et certaines dettes fiscales. Un rétablissement personnel entraîne une inscription au FICP pour une durée fixe de cinq ans.
Un rachat de crédits est-il une bonne idée ?
Seulement s'il baisse réellement le taux et simplifie le remboursement. Un rachat de crédits regroupe plusieurs prêts, souvent des crédits renouvelables et des paiements fractionnés, en un seul. Une mensualité plus basse s'accompagne souvent d'une durée plus longue et d'un coût total plus élevé. Compare le TAEG et la somme de toutes les échéances restantes, pas la mensualité seule, et demande le coût total par écrit avant de signer. Ferme ensuite les réserves d'argent libérées : sans changement d'habitude, elles se remplissent à nouveau, et tu te retrouves avec les anciennes dettes plus le prêt de regroupement.
Combien de temps faut-il pour sortir des dettes ?
Cela dépend du montant dû, des taux et du surplus que tu peux verser chaque mois en plus des minimums. Il n'existe pas de durée standard. Ce qui raccourcit le plus le délai, c'est de solder en priorité les dettes les plus chères, comme les crédits renouvelables, et d'ajouter la mensualité de chaque crédit soldé au paiement du suivant. Fais le calcul une fois avec tes vrais chiffres, capital restant dû, taux et somme mensuelle, puis refais-le tous les trois mois. Dans une procédure de surendettement, le cadre est fixé par la loi : un plan conventionnel ou des mesures imposées ne peuvent pas dépasser 7 ans, sauf exceptions liées à la résidence principale.
Qu'est-ce que le Plan Martia en 5 étapes ?
C'est une démarche de remboursement en cinq temps, pensée pour quelqu'un qui arrive encore à payer ses mensualités. Un : lister toutes les dettes avec capital restant dû, TAEG, mensualité et date de fin. Deux : protéger son budget avec une petite réserve, pour qu'un imprévu ne devienne pas une nouvelle dette. Trois : choisir une méthode, boule de neige, avalanche ou hybride, et une seule dette cible. Quatre : dégager un surplus mensuel fixe pour cette dette. Cinq : vérifier chaque mois ce qui est parti en crédits et reporter la mensualité d'une dette soldée sur la suivante. Si les minimums ne passent plus, ce plan ne suffit plus : prends rendez-vous dans un point conseil budget.
Sources
- Banque de France, Faire face à des difficultés financières ou à des dettes, banque-france.fr
- Banque de France, Dossier de surendettement, banque-france.fr
- Banque de France, Détail de la procédure de surendettement, banque-france.fr
- Banque de France, Le surendettement (guide, mai 2025), banque-france.fr
- Banque de France, Typologie du surendettement des ménages – 2025 (février 2026), banque-france.fr
- Service-Public.fr, Déposer un dossier de surendettement (F134, vérifié le 7 janvier 2025), service-public.gouv.fr
- Service-Public.fr, État d'endettement et orientation du dossier (F1946, vérifié le 8 janvier 2025), service-public.gouv.fr
- Service-Public.fr, Plan conventionnel de redressement (F16982, vérifié le 8 janvier 2025), service-public.gouv.fr
- Service-Public.fr, Mesures imposées par la commission (F1947, vérifié le 7 janvier 2025), service-public.gouv.fr
- Ministère des Solidarités, Point conseil budget (PCB), mis à jour le 9 février 2023, solidarites.gouv.fr