Aide
et support

Clique sur « Connecter un compte bancaire » dans les réglages, choisis ta banque dans la liste et autorise l'accès sécurisé sur le site de ta banque. Tout le processus prend environ trois minutes.

Martia récupère automatiquement les transactions à 10:00 et à 18:00. Tu peux aussi forcer une actualisation manuelle en cliquant sur le bouton de synchronisation dans le menu du haut.

Martia n'a pas d'onglet Budgets. Demande dans le chat combien tu as dépensé ce mois-ci dans une catégorie et compare avec ta propre limite.

Dans l'onglet Analyse, tu trouveras les graphiques de dépenses, les résumés par catégorie et les tendances mensuelles. Tu peux filtrer les données par période et par catégorie.

Essaie d'actualiser les données à la main en cliquant sur le bouton de synchronisation. Si le problème continue, vérifie dans les réglages que la connexion bancaire est active.

L'accès open banking demande une réautorisation régulière. Quand il expire, Martia affiche ta banque avec un bouton Reconnecter. Se reconnecter prend quelques clics, sans perdre ton historique.

La catégorisation automatique s'appuie sur le nom du commerçant et s'améliore avec le temps. Si tu vois une erreur, écris-nous pour qu'on affine les règles.

Chaque compte bancaire doit être connecté séparément. Va dans les réglages et clique sur « Connecter un compte bancaire » pour ajouter une autre banque ou un autre compte.

Non. Martia utilise EnableBanking exclusivement en lecture seule. Nous ne pouvons jamais faire de virement ni la moindre opération sur ton compte.

Écris-nous à support@martia.ai et nous supprimons toutes tes données de nos serveurs sous 24 heures, conformément au RGPD.

Tes données financières sont chiffrées et ne sont jamais partagées avec des tiers ni utilisées pour de la publicité. Nous respectons le RGPD.

Dans les réglages, tu trouveras la liste de tous les comptes connectés. Tu peux déconnecter n'importe quelle banque à tout moment. Les transactions passées resteront dans l'application.