Un nouvel écran dans Réglages : quand quelque chose casse, tu emballes une tranche de tes propres données et tu l'envoies toi-même au support. Pas de contenu de transactions par défaut, et avant que ça parte tu vois exactement ce qu'il y a dedans — jusqu'aux données brutes.

On construit Martia pour que la base à elle seule soit inutile et que le support n'ait aucune fenêtre sur tes transactions. L'envers, c'est que quand quelque chose casse, personne ne peut regarder dans tes données pour voir ce qui s'est passé. Donc le chemin vers l'aide passe par toi : tu emballes la tranche, tu regardes tout, et tu décides si ça part.

Tu vois le paquet exact qui part

L'aperçu n'est pas une description du rapport — c'est le rapport. L'écran montre la réponse même que le serveur a construite pour les options que tu as choisies, et l'envoi demande ce même paquet avec ces mêmes options. Il n'y a pas d'endroit où les deux pourraient diverger.

Les données sont présentées en sections — connexions bancaires, passages de synchro avec leurs codes d'erreur, compteurs — et derrière « Afficher les données exactes » se trouve le contenu brut du paquet, caractère par caractère. Une liste sans moyen d'inspecter les données brutes serait une promesse, pas une preuve.

Le contenu des transactions seulement quand tu le demandes

Le paquet par défaut n'emporte ni libellés ni noms de contreparties — seulement des statuts, des codes d'erreur et des compteurs. C'est assez pour diagnostiquer la plupart des problèmes de synchro.

Si le problème concerne des transactions précises, tu peux inclure leur contenu — mais seulement pour une plage de dates que tu nommes. Sans les deux dates le bouton d'envoi reste inactif, et tu confirmes le consentement séparément pour chaque envoi : changer la plage l'efface, parce que ça change ce que tu envoies.

Questions fréquentes

L'état de tes connexions bancaires, les passages de synchro les plus récents avec leurs codes d'erreur, et des compteurs sur tes transactions. Le contenu des transactions n'est inclus que si tu l'actives et que tu nommes une plage de dates. Les identifiants bancaires et les mots de passe ne sont jamais envoyés.

Non. Tu le confirmes pour chaque envoi séparément, et tout changement de plage l'efface — accepter de partager des statuts de synchro n'est pas accepter de partager le contenu des transactions.

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